Proses Pencabutan

Pencabutan Sertifikat

  1. Sertifikat Klien akan dicabut pada kasus, antara lain :
    • Klien terbukti melanggar hukum yang telah ditetapkan oleh instansi berwenang
    • Klien tidak dapat menindaklanjuti pembekuan yang dilakukan oleh Chesna Certification dengan perbaikan yang sesuai
    • Klien meminta pencabutan secara sukarela
    • Apabila surveilan ditemukan ketidaksesuaian yang serius atau produk/jasa yang tercakup dalam perjanjian lisensi ternyata diketahui dapat membahayakan pengguna atau dapat menimbulkan bahaya lain
    • Apabila klien tidak melakukan tindakan koreksi secara baik pada saat lisensi yang diterimanya dibekukan
    • Apabila klien gagal memenuhi kewajiban pembayaran
    • Apabila terjadi pelanggaran terhadap ketentuan perjanjian lisensi.
    • Klien tidak mau memperpanjang lisensi
    • Standar atau aturan diubah dan tidak akan atau tidak dapat menjamin kesesuaiannya dengan persyaratan baru
    • Produk/jasa tidak diproduksi lagi atau klien menghentikan kegiatan usahanya
    • Izin penyelenggaraan PPIU/PIHK dicabut oleh Kementerian Agama
  2. Berdasarkan hal diatas Chesna Certification akan memberitahu kepada klien bahwa :
    • Sertifikat klien sudah tidak berlaku
    • Klien tidak berhak menggunakan atau membubuhkan tanda kesesuaian pada semua produk/jasa yang tercakup pada lisensi yang telah dibatalkan
    • Mengharuskan klien untuk menghapuskan tanda kesesuaian yang telah dibubuhkan pada semua produk/jasa yang merupakan stok pengguna lisensi, atau apabila dimungkinkan pada produk/jasa yang telah beredar di pasar;
    • Mengharuskan penghapusan produk/jasa yang dimaksud dari stok pengguna lisensi dalam waktu tertentu
    • Tindakan lain yang diperlukan
  3. Kegagalan untuk menyelesaikan alasan dari pembekuan yang dijelaskan pada butir 1 dalam jangka waktu 3 (tiga) bulan dari sejak tanggal pembekuan, Chesna Certification akan melakukan pencabutan sertifikat
  4. Klien harus menghentikan penggunaan seluruh materi periklanannya yang memuat acuan sertifikasi yang digunakan
  5. Sertifikat klien yang akan dicabut ditampilkan melalui website selambatnya 7 (tujuh) hari sejak tanggal pencabutan
  6. Berdasarkan hal diatas Manager Sertifikasi akan menerbitkan surat pencabutan kepada klien dan menginformasikan alasan dan dampak pencabutan apabila tidak ditindaklanjuti